張立瑩代表：

您提出的《關(guān)于說(shuō)好常州新故事，賦能我市“文旅+”轉(zhuǎn)型再升級(jí)的建議》收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

近年來(lái)，常州聚焦文旅空間迭代、業(yè)態(tài)創(chuàng)新升級(jí)、消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容、遺產(chǎn)保護(hù)傳承等，不斷推動(dòng)文旅融合“破題出彩”。2024年，全市游客接待數(shù)超1.18億人次，較2019年增長(zhǎng)49.07%；旅游總收入達(dá)1367.46億元，占南京、蘇州的比重由2019年的四成左右提升至超七成。青果巷、焦溪古鎮(zhèn)、舜山小鎮(zhèn)、季子文化中心等新項(xiàng)目廣受歡迎，持續(xù)打造一批重大發(fā)展載體、重大文化標(biāo)識(shí)、重大文旅品牌，培育一批科技感、沉浸式文旅新場(chǎng)景，向世界講好常州故事。

一、做強(qiáng)聲量，創(chuàng)新文旅推廣手段

聚焦產(chǎn)城融合，緊跟新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，將企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)與城市推廣相結(jié)合，攜手理想汽車(chē)開(kāi)展“開(kāi)啟理想之旅，共赴美好生活”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，上線“龍年游龍城”常州文旅系列產(chǎn)品，定向定額發(fā)放常州文旅消費(fèi)補(bǔ)貼，助力新能源汽車(chē)及文旅消費(fèi)同步升溫。

搭建“文旅常州”官方自媒體宣傳陣地，開(kāi)設(shè)“文旅常州”微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)、小紅書(shū)號(hào)等官方自媒體賬號(hào)。在官方自媒體的引領(lǐng)下，搭建“常州博物館”“常錫文戲”、各大文旅企業(yè)等官方自媒體子矩陣，實(shí)施創(chuàng)作者計(jì)劃，扶持轉(zhuǎn)化30名常州本土“網(wǎng)紅”，形成賬號(hào)矩陣，為城市推廣提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源。利用賬號(hào)矩陣聯(lián)合抖音平臺(tái)開(kāi)展話題營(yíng)銷(xiāo)，打造“常州青春樂(lè)都”“常州又多了個(gè)名叫唱州”“常州在音樂(lè)賽道上已經(jīng)是next level”“常州是一座真有理想的城市”等線上話題，發(fā)起達(dá)人挑戰(zhàn)，話題視頻播放量超過(guò)6億次，“青春樂(lè)都”“唱州”“理想之城”等IP火爆出圈。

二、搭建載體，打造一站式服務(wù)平臺(tái)

加快數(shù)轉(zhuǎn)智改賦能，深入落實(shí)文旅部《關(guān)于推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，打造“常享游樂(lè)享常州總?cè)肟凇敝腔畚穆镁C合服務(wù)平臺(tái)，提供“吃住行游購(gòu)?qiáng)省比珮I(yè)態(tài)服務(wù)，將游客服務(wù)中心從線下轉(zhuǎn)至線上，實(shí)現(xiàn)公共場(chǎng)館“一鍵觸達(dá)”、文旅服務(wù)“一網(wǎng)打盡”、智慧導(dǎo)覽“一碼云游”、吃喝玩樂(lè)“一站暢享”。開(kāi)展“不卷了享回村”系列直播活動(dòng)、“常享CO”我聯(lián)名活動(dòng)、青春行囊畢業(yè)季等系列促消費(fèi)活動(dòng)，助力培育文旅新業(yè)態(tài)、提質(zhì)文旅消費(fèi)。

針對(duì)游客越來(lái)越多的體驗(yàn)性、個(gè)人化的休閑度假旅游需求，打造“常享游”數(shù)字地圖，覆蓋常州全市4000多平方千米內(nèi)的文旅資源，包含375個(gè)景區(qū)、36個(gè)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村、34個(gè)古跡、124個(gè)園林、111個(gè)博物館、40個(gè)圖書(shū)館、16家禮遇飯店，構(gòu)建常州文旅資源數(shù)字孿生，打通導(dǎo)覽、預(yù)約、訂購(gòu)、攻略閉路循環(huán)，打造一圖游遍常州文旅的窗口。

三、活化利用，加快文化資源數(shù)字化建設(shè)

上線近園、盛宣懷故居、新四軍江南指揮部紀(jì)念館全景式數(shù)字展示系統(tǒng)，通過(guò)可操作、可交互以及真實(shí)感、沉浸感強(qiáng)的全景數(shù)字展示活化利用文物，深度品讀歷史文化內(nèi)涵。

建設(shè)數(shù)字化博物館，打造含參觀預(yù)約、特展預(yù)約、活動(dòng)預(yù)約、志愿者管理和講解員管理五大子系統(tǒng)的小程序服務(wù)平臺(tái)。上線AR眼鏡智慧導(dǎo)覽，開(kāi)設(shè)博物館“館藏精選”欄目，包含玉石器、陶瓷器、漆木器、書(shū)法、繪畫(huà)等類(lèi)別1175件文物數(shù)字信息。

打造全市公共圖書(shū)館大數(shù)據(jù)中心，深入挖掘市圖書(shū)館內(nèi)文獻(xiàn)資源和全市各類(lèi)文化遺產(chǎn)、名人資源，依托數(shù)字化技術(shù)，加快數(shù)字文化內(nèi)容的生產(chǎn)和推廣。建成《常州文庫(kù)》數(shù)字資源共享項(xiàng)目，形成《中吳遺韻》《常州名流》《常州地方報(bào)紙》《民國(guó)報(bào)紙》《紅色文化》《常州家譜》《常州地方志》《檔案里的老城廂》和《老字號(hào)傳人口述史》九大系列數(shù)字資源。升級(jí)著作館名人墻AR閱讀體驗(yàn)。與江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院合作建立“常州文獻(xiàn)典藏中心”，打造“常圖云借”品牌，把網(wǎng)上借閱作為典藏中心的常規(guī)服務(wù)。

此外，市文物保護(hù)中心運(yùn)用三維實(shí)景建模、點(diǎn)云模型處理等技術(shù)手段，完成199座古橋測(cè)繪，其中市保以上古橋68座，全部形成數(shù)字化檔案。

四、做優(yōu)體驗(yàn)，提振全域文旅消費(fèi)

大力構(gòu)建結(jié)構(gòu)完備、標(biāo)準(zhǔn)健全、運(yùn)行順暢、優(yōu)質(zhì)高效的旅游公共服務(wù)體系，打造“國(guó)家最美農(nóng)村路”1號(hào)公路、環(huán)太湖公路等旅游風(fēng)景道及交通環(huán)線，推動(dòng)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店、公共文化場(chǎng)館等重點(diǎn)場(chǎng)所新能源汽車(chē)充換電設(shè)施全覆蓋。錨定年輕群體，注重城市青春氛圍營(yíng)造，緊扣“樂(lè)園之都”“青春樂(lè)都”等城市級(jí)IP，推出恐龍主題新能源助力車(chē)、機(jī)場(chǎng)快線“恐龍車(chē)廂”、恐龍主題地鐵、音樂(lè)巴士等新場(chǎng)景，成為常州必玩的城市限定體驗(yàn)。

推動(dòng)城鄉(xiāng)交通與文旅服務(wù)融合，繼續(xù)實(shí)施外地來(lái)常游客全域公共交通免費(fèi)乘坐。開(kāi)通4條免費(fèi)旅游直通車(chē)，連通客運(yùn)中心、科教城、環(huán)球恐龍城、天目湖等9大4A級(jí)以上景區(qū)（12個(gè)景點(diǎn)），打通常州主城區(qū)、交通樞紐到溧陽(yáng)天目湖、金壇茅山、武進(jìn)太湖灣、天寧焦溪等片區(qū)之間旅游交通“最后一公里”。并依托常享游平臺(tái)，采取線上預(yù)約、免費(fèi)乘車(chē)的方式，并配合平臺(tái)發(fā)放乘車(chē)用戶(hù)專(zhuān)享禮包，以?xún)?yōu)質(zhì)公共服務(wù)進(jìn)一步拉動(dòng)文旅消費(fèi)。

接下來(lái)，市文廣旅局還將完善文旅深度融合機(jī)制，加快文化破圈融合，進(jìn)一步加快“文旅＋”轉(zhuǎn)型再升級(jí)。重點(diǎn)推進(jìn)三大行動(dòng)：

一是數(shù)字場(chǎng)景深化行動(dòng)。加快推進(jìn)數(shù)字化、智能化科技手段在文旅產(chǎn)品和服務(wù)中的應(yīng)用，推動(dòng)以智能感知、激光投影、智能機(jī)械、混合現(xiàn)實(shí)、裸眼3D等軟硬件技術(shù)豐富文娛消費(fèi)場(chǎng)景。加快文旅資源數(shù)字化，推進(jìn)圖書(shū)館古籍?dāng)?shù)字化項(xiàng)目，不斷升級(jí)常州地方文化大語(yǔ)言模型。探索智能AI導(dǎo)游大模型應(yīng)用，聯(lián)動(dòng)常享游平臺(tái)和數(shù)字地圖，用大模型優(yōu)化現(xiàn)有文旅資源與服務(wù)的調(diào)動(dòng)效率，以AI導(dǎo)游綜合呈現(xiàn)智能行程推薦、智能導(dǎo)覽、游徑解說(shuō)、在線預(yù)定等功能，提供更具個(gè)性化、智能化的旅游體驗(yàn)。

二是城市IP拓展行動(dòng)。繼續(xù)加強(qiáng)“青春樂(lè)都”“樂(lè)園之都”等人文經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，以文化引領(lǐng)提升旅游目的地吸引力、旅游要素競(jìng)爭(zhēng)力、旅游形象傳播力。破題寵物經(jīng)濟(jì)，舉辦“愛(ài)寵同行，常伴左右”主題文旅消費(fèi)季，開(kāi)展AIGC設(shè)計(jì)大賽和萌寵服裝、墻繪大賽，推出攜寵出行優(yōu)惠套餐和消費(fèi)券，以“毛茸茸的常州”新場(chǎng)景、新產(chǎn)品掀起攜寵來(lái)常旅游新潮流。

三是服務(wù)品質(zhì)提升行動(dòng)。著力打造“最寵游客城市”，完善文商旅體重大活動(dòng)聯(lián)動(dòng)保障、文化文博場(chǎng)館延時(shí)開(kāi)放等服務(wù)機(jī)制。推動(dòng)構(gòu)建小而美、特色足、互動(dòng)強(qiáng)的文化消費(fèi)新空間，鼓勵(lì)建設(shè)以文化傳承、文藝演出、文娛消費(fèi)等為核心的多業(yè)態(tài)融合、多功能協(xié)同的新型文化空間。升級(jí)公共交通免費(fèi)乘坐、旅游直通車(chē)等服務(wù)體系，優(yōu)化旅游公共信息發(fā)布、旅游出行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等服務(wù)舉措。

簽 發(fā) 人：嚴(yán)  俊

經(jīng) 辦 人：馬  君

聯(lián)系電話：85686358

常州市文化廣電和旅游局

2025年6月13日

（此件公開(kāi)發(fā)布）

掃一掃在手機(jī)打開(kāi)當(dāng)前頁(yè)